店舗集客に活用したいSNS!コツやポイントについてご紹介

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店舗集客に活用したいSNS!コツやポイントについてご紹介

Googleマップは店舗の集客力強化に必須の無料ツール

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飲食店や小売店などお客さんが店舗に来て初めて収入になるビジネスにとって、集客力の強化は何よりも重要なポイントです。焼肉を食べに行きたい、近所のクリーニング店を探したいといったときに多くの人がGoogleマップを使って店舗検索をしているのをご存知でしょうか。Googleマップは全世界で使われていて、日本人だけでなく外国籍の人にも人気の検索ツールです。日本語で入力していてもGoogleの翻訳機能があるので日本語が母国語でない人にも簡単に情報を共有できます。ただ店舗のページに基本的な情報を載せるだけでなく、店内の写真やメニューなどを載せてお店の魅力を伝えてみてはいかがでしょうか。また、Googleマップでは店舗を利用したユーザーのレビューやコメントも表示されます。ここに良い印象の内容があれば、それを見た人たちも店舗に足を運んでみたくなるでしょう。Googleマップに良い評価を残してくれた顧客には何かサービスする、というのも集客力アップに繋がります。心無いことを書くユーザーももちろんいますが、店舗側もそのユーザーに対してコメントを残せます。お店側に落ち度があったのならコメント欄で謝罪や再発防止に取り組むといった返事を書くようにしましょう。外から見た人に良い印象を与えることができ、お店への信頼感アップができるはずです。ぜひGoogleマップを上手く活用して集客力強化につなげてください。

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